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Trocas e Devoluções

 

Olá #DDLovers,

Nosso prazo de Devolução ou Troca é de até 30 dias corridos após receber o pedido.
A primeira Troca/Devolução é grátis.
Para solicitar a troca, entre em contato através de nosso WhatsApp: (53) 99949.8933 ou Email:contato@dancingdays.ind.br

CONDIÇÕES:

SÓ SERÃO ACEITOS PRODUTOS:
- NÃO LAVADOS, NÃO USADOS, SEM ODORES, QUE NÃO TENHAM SIDO ALTERADOS PELO CLIENTE (BAINHAS E AJUSTES, POR EXEMPLO), INTACTOS;
- COM A ETIQUETA DE MARCA AFIXADA À PEÇA;
- COM A NOTA FISCAL (DANFE) ANEXA OU DECLARAÇÃO DE CONTEÚDO;
- COM UMA DECLARAÇÃO DESCREVENDO OS MOTIVOS DA TROCA OU DEVOLUÇÃO;

PRODUTOS ENVIADOS AO NOSSO ENDEREÇO SEM ESSAS CONDIÇÕES, PODERÃO SER DEVOLVIDOS AO ENDEREÇO DO REMETENTE**
TODO PROCEDIMENTO DE TROCA/DEVOLUÇÃO DEVE SER SOLICITADO ATRAVÉS DE NOSSO WHATSAPP OU EMAIL***

ATENÇÃO:

- EM CASO DE PEÇAS COM DEFEITO, INFORME ISSO NO MOMENTO QUE RECEBER A PEÇA.
- APÓS RECEBERMOS O PRODUTO, ESTE PASSARÁ PELO NOSSO DEPARTAMENTO TÉCNICO PARA A AVALIAÇÃO E CONSTATAÇÃO OU NÃO DO DEFEITO DE FABRICAÇÃO, QUE PODERÁ DEMORAR ATÉ 7 (SETE) DIAS ÚTEIS. 
CASO CONSTATADO QUE NÃO HÁ DEFEITO NO PRODUTO, O CLIENTE SERÁ COMUNICADO SOBRE O REENVIO DO PRODUTO.